Возможности

Сервис Onicon предназначен для общения с посетителями сайта в режиме онлайн чата.
В сервисе доступны следующие функции:

Сборщик контактов
(генератор лидов)
Предоставляется бесплатно - работает круглосуточно! Даже если оператор находится в режиме оффлайн, каждый посетитель сайта получит предложение оставить сообщение.
Подробнее
SMS-уведомления
Onicon мгновенно отправляет на телефон оператора SMS с контактами посетителя сайта.
Подробнее
Наблюдение за посетителями сайта в режиме онлайн
Отображаются все посетители, которые находятся на сайте в данный момент.
Подробнее
Подробная информация о каждом посетителе сайта
Поисковая система и поисковый запрос, по которому посетитель перешел на сайт; страница, с которой посетитель начал просматривать сайт; страница, которую в данный момент просматривает посетитель; IP-адрес и город посетителя; время нахождения посетителя на сайте.
Автоматическое
приветствие
Каждый посетитель сайта получит индивидуальное сообщение от оператора в зависимости от времени нахождения на сайте, региона, страницы посещения.
Операторский чат
Операторы могут общаться между собой и параллельно консультировать посетителей сайта
База знаний
Максимально упрощает работу операторов на сайте, представляет собой заранее подготовленные ответы на часто задаваемые вопросы.
Живые формы
Если кто-то на сайте заполнит форму обратной связи или оформит заявку, в тот же момент у оператора Onicon всплывает уведомление в режиме онлайн. Можно задать уточняющие вопросы посетителю, пока он не ушел с сайта или сообщить, что заказ принят.
Всплывающие уведомления
Оператор получает мгновенные уведомления о новом сообщении от посетителя сайта в правом нижнем углу экрана, даже не находясь в панели оператора.
Перевод диалога другому оператору
При необходимости диалог с посетителем можно передать другому оператору, отправив ему приглашение. Нажав на окно с приглашением, оператор подключается к диалогу. Далее оба оператора могут общаться с одним и тем же посетителем или один из операторов может закрыть диалог.
Все возможности Onicon Показать все
  • Детальная информация о посетителях сайта
  • Автоматическое приветствие посетителя
  • Всплывающие уведомления
  • Звуковые уведомления на выбор
  • Передача диалога другому оператору
  • Межоператорский чат
  • Шаблоны быстрых ответов
  • База знаний
  • Голосовой набор сообщения
  • Автоматическая отправка "удерживающих" сообщений
  • Скрытый режим
  • Загрузка фотографии оператора
  • Изменение цвета и местоположения кнопки в два клика
  • Дизайн кнопки на выбор или по индивидуальному заказу
  • Сохранение истории оффлайн-сообщений
  • Сборщик контактов (генератор лидов)
  • Активная форма обратной связи

  • SMS-уведомления об оффлайн-сообщениях (new)

  • Сохранение истории диалогов при повторном визите

  • Статистика по диалогам и посетителям сайта

  • Мобильное приложение для Android

  • Живые формы (мгновенное уведомление о заполненной форме на сайте)

Onicon поможет Вам:
  • Получить новые заказы уже в первые 14 дней бесплатного тестирования.
  • Увеличить эффективность рекламы сайта на 30%.
  • Разгрузить телефонную линию и повысить качество обслуживания.
  • Поднять продажи всего за 17 рублей в день.
Получайте клиентов уже сегодня
14 дней бесплатного использования
Попробовать себя в роли оператора